了解您的供应商

您对供应商的了解程度如何?

随着您的供应链增长,并且您越来越依赖第三方关系来实现您的目标,监控和管理这些关系的工作也在增加。能见度开始下降 - 越来越难以了解您真正面临的风险。但是,管理供应商带来的风险及其为您的业务创造的价值比以往任何时候都更加重要。它对您组织的有效性和保护其声誉至关重要。

勒索软件攻击、大规模数据隐私泄露、供应商治理不足以及社会不公正(例如深埋在供应链中的现代奴隶制做法)的头条新闻都在质疑知名品牌的声誉。现在,更多情况下,正面标题和负面标题之间的界限可以追溯到由被忽视的供应商控制导致的单个事件。

有效管理供应商关系的关键是信息。不幸的是,大多数组织缺乏对其第三方关系的完整视图,并且无法负担维护管理这些关系所需的信息所需的时间和资源。有效管理供应商关系所需的信息应包括:

  • 供应商控制和合同承诺 关于所提供的产品和/或服务。
  • 供应商表现,包括在关系的整个生命周期内满足业务期望和保持风险控制的能力。
  • 供应商风险状况,包括 关系固有的风险以及为减轻这些风险而实施的供应商控制措施的充分性。

为了管理供应商生态系统的复杂性和动态性,企业需要一个整体的第三方生命周期框架。这是组织可用于监控和管理供应商群的最关键工具之一。它不仅提供对内部和外部信息集的分析,而且允许您将信息转化为可操作的情报,以便在负面事件发生之前解决潜在的问题领域。

ISG GovernX® 是一个全面的im体育官网全球第框架.它通过以下方式支持实用的整体供应商管理方法:

  • 使用人工智能从您的合同中提取关键义务和风险分析信息
  • 从最能了解供应商关系的利益相关者那里收集风险分析信息
  • 识别潜在的高风险区域并从供应商处收集必要的信息以确定现有控制措施的充分性
  • 根据合同义务和服务水平自动跟踪供应商绩效
  • 检查服务协议发票的准确性
  • 启用高管洞察力并针对市场对关键商业广告进行基准测试

ISG GovernX® 为组织提供维护所需的一切 洞察力 and 监督 他们的第三方投资组合。通过对供应商的实时透明度——企业可以降低绩效、可持续性、信息安全、劳工标准和其他监管要求方面的风险。

亲自了解 ISG GovernX 如何提供一种万无一失的方法来管理第三方关系整个生命周期中的风险。或者 联系我们 今天来讨论 ISG GovernX 如何帮助您。

关于作者

David 拥有超过 25 年的信息技术外包经验,在供应商管理、变更管理咨询服务方面拥有丰富的经验。 David 为许多支持 RFP 开发、供应商选择保留组织设计、供应商治理和义务管理的客户提供了外包咨询服务。 David 已经在 ISG 工作了 6 年多。在加入 ISG 之前,David 在 EDS 担任客户管理职责,并在 A.T. 担任业务流程再造顾问。科尔尼。 David 拥有丰富的国际 ITO 经验,并在亚洲工作了超过 11 年,领导了众多业务转型和 IT 转型项目。