组织变革管理

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当我们的客户经历重大业务转型时,ISG 帮助他们管理与变革的关键“人员方面”相关的风险。组织变革管理科学 - 或 OCM - 可以显着减少数量 您的员工恢复活力以及您的公司实现项目收益所需的时间。研究表明,一个项目 60% 以上的成功取决于人,即使新技术、流程和知识资产 牢固地就位。我们还可以帮助您的公司建立持续的 OCM 计划,以使整个企业的多项变革工作受益。

ISG OCM 工作包括利益相关者管理、有针对性的沟通、组织协调、培训和学习支持等。


OCM 的六大支柱; ERP、企业资源规划、SAP、S/4HANA、ServiceNow、Salesforce、Workday、Infor、Oracle、uPerform、Assima


更快地实现收益

ISG 的 OCM 代表平均拥有超过 15 年的专业经验,我们已经帮助客户节省资金、提高生产力、调整团队等,涉及广泛的行业。

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我们都经历过绝望谷

员工绩效下降

管理和从变化中反弹

每个经历重大变革的人和每个组织都会遇到“绝望谷”。我们都感受到了对未知事物的恐惧,在经历大变革时,公司会因阻力和惯性而相应地业绩下降。使用 OCM,您可以最大限度地减少性能下降的持续时间和深度。我们帮助您预测、计划和主动管理变化,确保您的员工尽可能做好准备和舒适。 OCM 可帮助您更快地反弹并开始从项目或计划中获得收益。


大多数项目问题都与人有关

 

使用 OCM 推动成功

使用 OCM 推动成功

即使您拥有用于重大转型的所有新技术、流程和知识,仍有可能失败。研究表明,超过 60% 的项目成功实际上依赖于人。用户必须采用实施带来的变化,否则您将看不到预期的投资回报。这就是许多组织引入 ISG OCM 专家的原因,他们可以帮助员工为即将到来的事情做好准备。我们可以帮助减少不确定性、阻力甚至代价高昂的员工流失。


建立方法

 

建立方法

帮助用户采用

ISG OCM 荣获 Infor 2019 年度合作伙伴奖期间 围绕数字化转型,ISG 使用一种久经考验的方法,逐步“建立”员工对公司新技术、流程和/或角色的信心、技能和意愿。这种方法论是 旨在帮助人们感到有能力在新环境中工作。我们为团队成员提供有针对性的沟通、关于他们的新流程和角色的教育、对业务影响的详细信息、预览会议、培训、 实践和其他活动,使他们能够帮助创造自己的未来。这种方法与流行的 Prosci ADKAR®(意识、欲望、知识、能力、强化)模型一致,用于变更管理。我们用过这个 方法论适用于所有类型的项目,包括 Oracle、SAP、Infor 和 ServiceNow 等流行软件的实施。


OCM 如何提供帮助

 

OCM 如何提供帮助

 

收获回报

OCM 可以对您的项目的成功程度产生巨大影响,尽管它只占整个项目预算的一小部分。当公司在转型过程中不采用 OCM 时,通常会看到该计划的可信度面临挑战、执行不协调、缺乏协作、士气低落和难以实现标准化,因为人们试图继续按照以前的方式做事。但是,当您引入 OCM 时,公司通常会看到更快的反弹,节省成本、提高生产力、更好的协作、清晰的绩效指标以及许多其他好处。我们希望我们的 OCM 工作能够在您经历未来变革时为您、您的公司和您的员工创造更好的体验。


将 OCM 与其他服务相结合

 

将 OCM 与其他服务相结合

 

ISG 的整体方法

ISG 提供各种 OCM 服务,以补充客户从公司其他领域收到的其他工作。包括组织变革管理工作,以协助数字化转型, 自动化、系统集成/升级和采购解决方案。我们有广泛的专业知识可以提供帮助。


培训和学习支持

 

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驾驭学习和发展的重大转变

组织现在面临着自工业革命以来人类工作和学习方式的最大转变之一。这种数字化和在家工作的转变加速了从传统学习模式向更加虚拟、数字化、按需学习生态系统的转变。 ISG 提供一系列培训咨询、内容开发、技术支持、培训交付和学习管理服务,以帮助客户在现代数字工作场所取得成功。我们的全球资源已帮助培训和支持超过 500 万最终用户。我们利用与众多客户合作的经验来满足您对预算、资源、技术和业务优先事项的需求,以帮助您最大限度地提高学习投资的价值。我们对学习管理服务提供商和培训技术的市场分析(见下文)将帮助您找到满足您独特需求的最佳选择。

培训-OCM

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